近日，平鲁区北坪社区党员突击队在巡查中发现主干道一处井盖破损，警示标志刚摆上，社区便通过“双报到”机制联系职能部门，短短2小时完成更换，安全隐患迅速排除。这一高效处置的背后，是该社区创新推行的党建引领“1314”工作法。

北坪社区是典型的移民搬迁社区，居民构成多元、利益诉求复杂。如何让搬迁群众真正从“搬得来”迈向“融得进、过得好”？社区党委在实践中探索出“1314”工作法——筑牢“一个核心”党建引领、深化“三治融合”治理路径、建强“一个中心”服务阵地、完善“四项机制”运行保障，交出了一份基层治理的亮眼答卷。

筑牢“一个核心”，把组织优势化为治理效能。该社区织密“社区党委—网格党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系，科学划分24个基础网格，组建“警网融合”志愿服务队，实现“人在格中走、事在格中办”。联合16家驻地单位开展共建，138名在职党员到社区“双报到”、认领服务岗位。平鲁区人民医院在职党员组成“健康轻骑兵”志愿服务队，定期为高龄独居老人上门义诊；党员骨干活跃在政策宣传、矛盾调解一线，亮身份、作表率，凝聚起多方共治的强大合力。

深化“三治融合”，奏响共建共治“和谐曲”。该社区推行“带着责任、任务、服务、问题入户”的“四带”工作法，打造居民议事厅、红色教育课堂等阵地，让“大家的事大家商量着办”成为现实。业委会牵头累计推动解决各类公共事务10件。依托警务调解室，2023年以来依法调处较大矛盾纠纷21件。德治如春风化雨，在一次“进百家门”活动中，网格员发现两户居民因噪声问题长期不和，随即启动“三调联动”，社区民警、老党员从法、理、情多角度耐心疏导，最终双方握手言和，还共同修订了楼栋文明公约。2023年以来累计口头调解邻里纠纷、家庭矛盾56件，成功率98%，“社区是我家、建设靠大家”的理念深入人心。

建强“一个中心”，架起便民服务“连心桥”。多功能党群服务中心集成就业辅导、法律援助、文体活动、便民办事等服务，针对搬迁群众技能单一、就业渠道窄的痛点，主动对接区零工市场和驻地企业，建立岗位信息库和居民需求库，今年已精准推送就业信息80余条，帮助15名社区居民实现“家门口”就业。社区建成藏书逾1000册的“书香社区”图书室和配备多种健身器材的“文娱休闲室”，全天候向居民开放。常态化开设手工小作坊，每月开展一次特色手工活动。去年端午节，“粽香情浓”包粽子比赛吸引了近百名居民参与，大家将包好的粽子送给社区孤寡老人。居民李阿姨感慨道：“以前住平房，邻居间走动少。现在搬进楼房，反而通过社区活动认识了更多人，邻里关系更亲近了。”

完善“四项机制”，保障治理常态长效。24名专职网格员每日巡查，统筹党建、综治、民政、应急等资源力量下沉网格，实现“多网合一、一网通办”。24个网格微信群覆盖率达95%以上，形成“线上+线下”民情收集双通道。“两委”干部、网格员、社区民警每日开展“民情大走访”，对23户独居老人、15名重点人员及沿街86家店铺建立重点走访台账。对收集到的民情民意建立“采集—上报—分流—办理—反馈—评价”全流程闭环机制，轻重缓急分类处置。2023年至今累计收集居民诉求412件，办结408件，办结率99%，回访满意度达96%。社区每周召开工作例会量化考核，通过公示栏、微信群晾晒成绩单，比学赶超的氛围倒逼服务质效不断提升。

从一处破损井盖的快速更换，到数百件民生实事的落地有声，北坪社区以“1314”工作法将党的温暖送到移民群众心坎上，不仅破解了移民社区治理的共性难题，更走出了一条可复制、可推广的幸福家园建设新路。（武跃林）