“复工复产后，生产经营和项目推进中还有哪些困难？”

“平时职能部门有没有吃拿卡要的现象？”

“这是全市纪委系统新出台的优化营商环境‘三难’快捷投诉平台，一键扫码就可以。”

……

3月31日，坐标朔州经济开发区新兴产业园，园区工作人员围绕营商环境开展调研，通过座谈、走访等方式，实地了解企业诉求。

作为朔州市经济发展的主阵地、主引擎和示范区，今年以来，朔州经济开发区始终将优化营商环境作为重点监督内容，结合朔州市纪委监委系统开展的“三难”快捷投诉平台，把“等问题来”转为“奔着问题去”，向损害营商环境的不正之风和腐败问题“亮剑”，不断提高经营主体的满意度和获得感，为打造一流的营商环境“保驾护航”。

“投资热土何以‘风景这边独好’？如果企业的正当诉求得不到回应，阻碍生产经营的问题迟迟不能解决，势必会影响到经济社会的高质量发展。作为纪检监察机关，我们必须主动靠前监督，以监督‘硬措施’提升营商‘软实力’，用高质量监督助推营商环境持续优化。”朔州经济开发区纪检监察工委有关负责人表示。

徐庶臣是朔州经济开发区新兴产业园的招商科长，连日来，在朔州经济开发区纪检监察工委牵头下，各园区及职能部门下基层、听民声、汇民意，主动向辖区企业群众宣讲最新的解决渠道，连轴转的徐庶臣坦言：“不论企业在生产、生活中遇到任何问题，尤其是涉及到办事难、发展难、落实难的情况，手机扫一扫，快速反映政策咨询、手续办理、要素保障、融资服务、营商环境等方面的诉求，不见面即可实现随时扫码、即刻反映问题、及时查看进度，真正做到‘问需于企’‘码上有解’，切实当好民营企业的‘店小二’。”在他看来，园区目前入驻企业较多，光标准化厂房就有四十多家，这个平台的上线对园区的工作人员也是一种督促。

问需于企只是开始，如何精准对接企业发展需求，积极主动问计于企，让企业家为全区民营经济发展“把脉开方”，倒逼职能部门提供更有针对性、精准度、便利化的服务举措才是重点。

在朔州经济开发区，这一点体现的尤为明显。

——持续进行“政府来跑腿”。目前，全区窗口单位、五大园区等部门都在显眼位置摆放“三难”投诉平台宣传展板和宣传页，提升社会知晓率和使用率。

——定期召开“政企话发展”。积极采纳企业的意见建议，充分发挥职能作用，帮助企业找市场、找订单，以“有解思维”竭尽所能解决制约企业发展的堵点难点问题，把支持企业发展落实到具体行动上。

——常态组织“政银企面对面”。把企业的意见放在心尖上，聚焦企业融资难等实际情况，运用“政府搭台、银企对接、政策引导、市场运作”的模式，促进产业与金融同频共振。

“工作效果好不好，企业说了算。”问需于企、问计于企，更得问效于企。在具体工作中，朔州经济开发区始终把民营企业满意度作为衡量工作的重要标尺，主动对接民营企业了解各项惠企政策落地成效，根据企业反馈的结果，主动完善工作措施，校准工作偏差，提升服务质量，以“三问”促“万变”，以“万变”解“万难”，真正以“清风”护航朔州经济开发区营商环境“活水长流”。（麻洁琼）