为规范保险行业经营服务行为，提升保险从业人员专业素养与风险防控能力，切实保障金融消费者合法权益。近日，朔州市政府办公室、朔州市金融监管局走进中国人寿保险股份有限公司朔州分公司开展“守住钱袋子·护好幸福家”防范和打击非法金融活动专题讲座。

本次宣讲紧扣保险行业日常经营、客户服务、风险防控核心场景，聚焦群众高频关注的保险消费陷阱、金融诈骗识别、合规经营规范、消费者权益保护、反洗钱及新型金融风险防范等重点内容展开。宣讲人员用通俗易懂的语言拆解政策法规、剖析风险隐患、讲解合规要点，针对性梳理保险销售、理赔服务、客户告知等关键环节的风险漏洞，进一步夯实了保险行业合规经营、审慎履职的发展根基。中国人寿保险股份有限公司朔州分公司工作人员表示，本次宣讲非常贴合我们的日常工作，实用性、指导性都很强。在以后的工作中，将严格恪守行业规范，坚决杜绝各类违规操作，同时积极向客户普及保险知识、提示消费风险，以更专业、更合规的服务守护客户权益。（孙权 杨澜 朱怡）