“没几天时间，大转盘换成信号灯，信号灯又换成小转盘，但每次的改动，都是交警满满的责任感，是交警认真负责工作的态度，值得点赞！”近日，正从朔州市振华东街与平朔路“Y”字路口经过的司机安先生由衷地赞叹，“朔州现在走哪儿都畅通，交通越来越好，生活在朔州，幸福感油然而生。”

在朔州市振华东街与平朔路“Y”字路口，记者看到，一辆辆汽车经过小转盘有序地通行。“以前车流高峰期，这里十分拥堵，车辆乱停乱放，很不安全。现在好了，畅通无阻。”经过的司机纷纷表示。

“为了减少事故发生，经过专家论证，我们从大转盘改为信号灯，但群众习惯转盘通行，对朔州市振华东街与平朔路‘Y’字路口信号灯不熟悉、不适应，强烈要求恢复转盘通行方式，我们听取群众意见，立整立改，进一步优化，改成小转盘，获得了市民群众的理解和认可。”朔州市公安局交警支队支队长马子瑞告诉记者。

在朔州市公安局交警支队融媒体中心，5名工作人员正在紧张地制作视频、策划宣传主题。“我们围绕‘关注民生小事，方便群众出行’这个中心，开展涉及交通秩序的各项工作。每周一、三、五下午利用抖音、快手平台直播，收集群众反映的问题现场答复，逐条落实。”朔州市公安局支队宣教处处长梁良亮告诉记者，“针对高峰路面拥堵情况，我们直播现场调动警力，疏导交通，真正做到了民有所呼、我有所应。”

针对人民群众反映的问题，去年6月，朔州市公安交警支队成立了朔州市文明交通整治提升工作领导组办公室，并成立了民意中心，收集民意和群众诉求，整理后分别流转到支队各职能部门，由各部门负责处理、整改，再将办结情况向群众反馈。梳理出的问题，涉及其他单位的，由朔州市文明交通整治提升工作领导组办公室推送到各单位解决。

在朔州市第四小学门前，记者看到，中煤平朔建起一个可容纳160多辆车停放的停车场。朔州市公安交警支队秩序处处长刘爱辉告诉记者：“群众反映接送孩子停车难，道路拥堵。为此，我们积极与中煤平朔公司沟通、协商，在去年秋季开学前，规划建设了停车场，极大缓解了停车难问题，有效提升了道路通行率，减轻了学校周边道路交通压力。”

现在，朔州市区各路口都合理设置了红绿灯，多处建起过街天桥、地下通道、停车场等。从去年到现在，共收集整理群众意见建议3224条，推送处理2163条，采纳合理化建议并整改路面设施286处，极大地提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。（马占富）