11月30日，市委副书记、市长高键深入朔州市第二中学片区，现场调研检查供热情况。市发改、住建、环保等部门主要负责人一同调研。

　　高键先后深入市二中宿舍楼及教职工小区，实地查验了室内实时温度，耐心听取了学生及各住户的意见建议，同时还实地查看了供暖设备的运行情况，详细了解了供暖设备的出水温度和回水温度，询问了工作人员有关供暖设备的耗气及热效能等问题。

　　高键指出，冬季供暖是重大民生问题,事关人民群众切身利益。做好供暖工作是政府的重要职责,各相关部门要坚持以人民为中心的思想，时刻把群众冷暖挂在心头,千方百计确保温度达标、居民满意。

　　高键要求，各有关部门要切实增强责任意识和担当意识，把供暖工作摆在当前工作首要位置，全面掌握供暖情况，不断强化工作措施，科学安排、合理调度，确保供暖不留空白、不留死角，把温暖送到千家万户，提高人民群众的满意度。对一些供暖问题较为突出的老旧小区和还没有纳入集中供热的区域进行不间断的实地检查,特别是对学校、医院等公共服务单位，要挨家测温、逐户排查，将供暖问题列入督办、限期解决，确保老人、孩子、学生、病人等群体不受冷冻。供热企业和承担供热任务的企事业单位责任主体，要切实增强大局意识，不断提高服务质量和水平，深入一线，及时协调解决供热过程中出现的各种问题，把涉及群众利益的工作做好做实，确保市民度过一个温暖舒适的冬季。