尊敬的用卡单位、持卡人员：

    近期，全国多个地区出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情。国家卫健委发布 2020 年 1 号公告：将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。社保卡服务大厅作为持卡人员集中办理社会保险业务的场所，也是疫情防范的重点区域。为坚决贯彻落实党中央、国务院对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的统一部署，按照省委省政府、市委市政府对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的具体要求，朔州市社会保障卡管理中心将采取切实举措，强化经办窗口、大厅防控措施，提供“不见面”服务，减少经办大厅现场人员流量，降低交叉感染风险。

    现就社会保障卡服务做出如下提示，请大家积极配合。

    1、网上办理

   “民生山西”APP已可以正常办理社保卡线上补换卡、激活和挂失等多项社保卡业务，参保群众可通过使用APP网上办理社会保障卡相关业务。

    2、电话办理

    社保卡综合服务窗口空间相对密闭，交叉感染几率较大。我市已安排社会保障卡综合服务窗口值班，工作时间电话畅通，确保为参保群众提供社保卡的便捷咨询指导服务。

    3、预约办理

    通过电话咨询后有必须到窗口办理的事项时，请与咨询人员预约前来办理的时间。根据市政务办要求，从2月3日起政务大厅只开放旋转门东小门，物业公司将对所有进入大厅的人员逐一进行体温检测及消毒，对未佩戴专业口罩和发现有疑似症状的，暂不允许进入大厅，对体温超过37.3度立即报告当地指定疫情防控部门。

    疫情防控，人人有责。让我们携手同心，从我做起，为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的一份力量！

    感谢您的理解和支持，祝大家身体健康，万事如意！

                                        

                                                                       

    咨询电话： 0349-12333

    政务大厅值班电话：0349-8852505

  （工作日9：00--12：00，14：30--17：00）

                                                                                                 朔州市人力资源和社会保障信息中心

                                                                                                           二〇二〇年二月四日