为进一步推动省政府民生实事工程“就业社保服务社区村村全覆盖工作”和全省人社系统“听民意办实事”项目在基层走深走实，让群众办事便捷性体验感真正得到提升，朔城区人社局组织工作人员对全区基层就业社保服务点进行实地指导。

    11月5日，省就业服务局就业援助处马跃君处长一行深入我区，对小平易乡的17个基层就业社保服务点进行现场指导，通过实地查看查验和现场交流问询，了解掌握服务点工作人员对40项服务是否清楚，实际操作是否熟练，基本问题能否回答，自助设备是否启用、网络是否正常，设备运行和业务功能有无障碍，有哪些常见问题等内容，现场指导培训，现场解决问题。

    随后，区人社局组织工作人员，逐一深入辖区其余各行政村（社区）服务点进行实地指导，详细了解基层就业社保服务点资格认证等业务开展情况。

    此次实地指导中，区人社局坚持目标导向和问题导向，深入基层服务点，摸清服务现状和困难症结。就基层服务点的场地和设备、服务点工作人员的服务能力、基层服务点职责落实情况以及不同群体的知晓度等方面形成工作指导台账。同时，现场进行指导培训，处理解决基层平台在日常工作中遇到的问题，帮助服务点工作人员更好的服务群众，推动就业社保服务真正实现顺民意、暖民心、办实事，促进就业社保服务村村全覆盖工作在基层走深走实。