一、总体运行情况
2026年2月12345热线共受理全市各类群众诉求26822件,办结26752件,办结率99.74%。
按热线事由统计受理:咨询类21634件;求助类3156件;投诉举报类1971件;建议类55件;其他类6件。
二、诉求热点
高速公路、工资、信息咨询、住房、社会保险等问题。